Часті питання

Скільки коштує виклик майстра?

Діагностика по колонках — 350–450 грн, перевірка тяги входить. Якщо ремонтувати не станемо, платите тільки цю суму.

Колонка пропрацювала п’ять хвилин і погасла. Це поломка?

Найчастіше ні — це датчик тяги вимкнув газ. Апарат зробив саме те, що повинен.

Після заміни вікон почала гаснути. Чому?

Стара столярка пропускала повітря щілинами, нові вікна — ні. Без припливу тязі нізвідки взятися.

Гасне, коли вмикаю кухонну витяжку.

Витяжка висмоктує повітря й перевертає тягу в каналі. Потрібен організований приплив.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Можна відключити датчик тяги, щоб не гасло?

Ні. Саме він не дає чадному газу зайти в кухню, і ми таких робіт не робимо.

Над колонкою чорні сліди на стіні. Це страшно?

Так: частина продуктів згоряння йде в кімнату. Користування варто припинити до перевірки.

Узимку працює, у відлигу гасне. Що це?

Схоже на частково перекритий канал: у мороз різниця температур ще тягне, у теплу погоду вже ні.

Хто чистить спільний димохід?

Це зона керуючої компанії. Ми перевіряємо апарат і вхід у канал і даємо висновок для них.

Чи потрібен датчик чадного газу?

Для кухні з колонкою — так. Чадний газ без запаху, і людина сама його не виявить.

Ви їздите за місто?

Так — Копистин, Давидківці, Шаровечка, Пирогівці.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний.